Pred prevzatím zásielky od kuriéra prosím skontrolujte, či je balík nepoškodený.
V prípade poškodenia balíka je potrebné spísať reklamačný protokol, ktorého formulár by mal mať so sebou kuriér. V opačnom prípade môžu byť akékoľvek reklamácie týkajúce sa poškodenia zásielky uznané dopravcom, preto je dobré otvoriť balík v prítomnosti kuriéra.