Pred prevzatím zásielky od kuriéra prosím skontrolujte, či je balík nepoškodený.
V prípade poškodenia balíka je potrebné vyhotoviť reklamačný protokol, ktorého formulár by mal mať kuriér pri sebe. V opačnom prípade môžu byť prípadné reklamácie týkajúce sa poškodenia zásielky neuznané prepravcom, preto je dobré otvoriť balík v prítomnosti kuriéra