Pred prevzatím zásielky od kuriéra prosím skontrolujte, či balík nie je poškodený.
V prípade poškodenia balíka je potrebné spísať reklamčný protokol, ktorého formulár by mal mať pri sebe kuriér. V opačnom prípade môžu byť prípadné reklamácie týkajúce sa poškodenia zásielky zamietnuté prepravcom, preto je dobré otvoriť balík v prítomnosti kuriéra.