Pred prevzatím zásielky od kuriéra prosím skontrolujte, či balík nie je poškodený.
V prípade poškodenia balíka je potrebné spísať reklamačný protokol, ktorého formulár by mal mať kuriér pri sebe. Inak môžu byť akékoľvek reklamácie týkajúce sa poškodenia zásielky zamietnuté dopravcom, preto je dobré otvoriť balík v prítomnosti kuriéra.