Pred prevzatím zásielky od kuriéra prosím skontrolujte, či balík nie je poškodený.
V prípade poškodenia balíka je potrebné spísať reklamačný protokol, ktorého formulár by mal mať kuriér pri sebe. V opačnom prípade sa prípadné reklamácie týkajúce sa poškodenia zásielky nemusia uznať prepravcom, preto je dobré otvoriť balík v prítomnosti kuriéra.