Pred prevzatím zásielky od kuriéra prosím skontrolujte, či nie je balík poškodený.
V prípade poškodenia balíka je potrebné vyhotoviť reklamačný protokol, ktorého formulár by mal mať kuriér pri sebe. Inak môžu byť prípadné reklamácie týkajúce sa poškodenia zásielky zamietnuté prepravcom, preto je dobré otvoriť balík v prítomnosti kuriéra.