Pred prevzatím zásielky od kuriéra, prosím skontrolujte, či nie je balík poškodený.
V prípade poškodenia balíka je potrebné spísať reklamačný protokol, ktorého formulár by mal mať kuriér pri sebe. V opačnom prípade reklamácie týkajúce sa poškodenia zásielky nemusia byť uznané prepravcom, preto je dobré otvoriť balík v prítomnosti kuriéra.