Pred prevzatím zásielky od kuriéra prosím skontrolujte, či nie je balík poškodený.
V prípade poškodenia balíka je potrebné spísať reklamačný protokol, ktorého formulár by mal mať kuriér pri sebe. V opačnom prípade môžu byť prípadné reklamácie týkajúce sa poškodenia zásielky zamietnuté dopravcom, preto je dobré otvoriť balík v prítomnosti kuriéra